Возврат, обмен, ремонт - экспресс-ликбез по Правилам нашего магазина или Еще раз о том, какие мы замечательные!

06.05.2022
Дорогие друзья и гости нашего сайта! 
 
А также все-все-все, кто никогда не читает никакие правила работы магазинов, потому что инструкции все равно пишут для дураков :))
 
Мы просто хотели вам еще раз напомнить о том, что на Подснежниках вы можете, абсолютно ничем не рискуя (как, например, лично я привыкла с немецким Амазоном), вернуть любую приобретенную куколку без объяснения причин и получить обратно деньги или обменять ее на другую куколку в течение 14 календарных дней с момента получения.*
 
Обратите внимание: почтовые расходы при возврате мы берем на себя!**
 
Кроме того, если, вопреки ожиданиям, вы обнаружите у куколки, купленной в нашем магазине, какие-то недостатки, но предпочтете оставить ее себе, мы с удовольствием поможем вам бесплатно отремонтировать ее или заменить на новую, а проблемный товар вернем производителю. 
 
Наше тесное сотрудничество и близость, в том числе и географическая, с немецкими мануфактурами и кукольными авторами помогают нам и в решении подобных непредвиденных проблем.
 
Все расходы, связанные с ремонтом или заменой приобретенной у нас куколки, наш магазин также берет на себя.
 
А тех, кто все же захочет ознакомиться с правилами работы нашего магазина более подробно, мы приглашаем сюда! :)

 
Schildkrot dolls, Heidi Plusczok dolls, Spring 2021 
Просто приятные воспоминания из прошлогодней поездки к фрау Плюсцок...
 
 
* Нестандартные или кастомизированные куклы, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя, точно так же подлежат возврату. В этом случае возврат средств осуществляется после продажи этой куклы другому покупателю. 
 
** Учитывается стоимость отправки по территории РФ Почтой России.
 
 

Комментарии

09.05.2022 12:58:56 Оля podsnezhniki: Наталье
Наташенька, уже ответили! Фрау Плюсцок была в отпуске и только на этих выходных вернулась домой.

08.05.2022 19:46:18 Наталья : Письмо о Зои
Оля, здравствуйте! Я написала Вам ответ на письмо по поводу замены тельца у Зои месяц назад и пару дней назад еще повторное , но ответ , к сожалению, не приходил . Я подозреваю что у меня что -то с электронной почтой . Вы не могли бы связаться со мной. Заранее большое спасибо .

08.05.2022 10:37:46 Татьяна: Благодарность
Любимые Подснежники, огромное спасибо Вам за такое бережное отношение к вашим покупателям и трепетное отношение ко всем нашим пожеланиям! Успехов Вам во всех Ваших стараниях)

06.05.2022 18:04:50 Ирина: Благодарность за ваш труд
Очень хорошие у вас условия. Сама один раз воспользовалась вашей добротой. И покупаю у вас куколок без переживаний

Оставьте свой комментарий, Ваше мнение очень интересно нам.

Имя
Тема
Текст сообщения
Отправить  |  Очистить

Лента новостей