21.12.2025 18:33:21 Елена: фотоотчет
Как здорово посмотреть на новых кукол. Хотя моей пока нет в этой компании, но она обязательно приедет. Какая красивая Neve3, у меня есть Neve2, обожаю ее.
|
19.12.2025 22:02:22 Марина: Ожидание
Добрый вечер! А я хочу сказать СПАСИБО "Подснежникам". И у меня были случаи, когда я ждала кукол. Ничего, дождалась. Оля всегда на связи и всегда ответит на вопросы. Не хотите ждать - покупайте в другом месте и по ДРУГОЙ цене. Если Вас что-то не устраивает, можно написать в лично, а не так... Скидки хотят все, а ждать никто не хочет. Все взрослые люди и общаться надо как-то по взрослому и культурно.
|
15.12.2025 18:40:46 Алена: Ожидание кукол
А я хочу поддержать Ольгу. Это совершенно бесчеловечно бросать такие обвинения в её адрес. Ну и что что пришлось так долго ожидать... Кто-то куда-то не успел? Она всегда на связи, не было случаев что бы не ответила покупателю, и действительно заказы занимают очень много времени:подбор волос, изготовление одежды, роспись лица.. И я вообще удивлена как им удалось в сложных условиях политики, когда воз коллекционных кукол невозможен тем не менее ввести их в Россию. Спасибо большое. Я тоже пока не вижу на фото своих детишек, но очень надеюсь что всё пройдёт отлично и их путешествие закончиться и в этом или следующем году я их получу на радость всем!
|
15.12.2025 13:51:44 Оля podsnezhniki: много букв, но дочитайте до конца :)
Уважаемая Ирина! Как я уже много раз объясняла, мы, желая пойти навстречу покупателям, в период сильного снижения курса евро (было такое некоторое время назад) предлагали куколок с ОЧЕНЬ хорошими скидками. Которыми очень многие покупатели, как и Вы, с удовольствием воспользовались. Мы не вводили ограничений по числу заказов, хотя теперь, ретроспективно, я понимаю, что, наверное, стоило. Возможности же мануфактуры по выпуску кукол в единицу времени оставались прежними и даже несколько уменьшились (ушли некоторые сотрудники, были другие производственные сложности). Соответственно, чем больше заказов, тем больше времени необходимо на их выполнение. Недостаточно просто сказать, что "для производства такой-то куколки требуется три недели". Одну конкретную куклу для конкретного индивидуального покупателя можно сделать и за три дня. Но если кукол в заказе, к примеру, три сотни? А если мануфактура выполняет заказ не только для одного единственного дилера, а для трех десятков дилеров? Приходится как-то РАСПРЕДЕЛЯТЬ свои силы между всеми, делать кукол не только для нас, но и для других индивидуальных и коммерческих заказчиков. Мануфактура не имеет возможности нанять дополнительных сотрудников для расширения производства: это в Германии очень дорого (а значит, увеличится конечная стоимость кукол), таких сотрудников еще нужно найти и обучить (а это тоже время и деньги). Сама Николь не может расписать больше определенного количества куколок в день (всех коллекционных кукол автор расписывает сама), связать больше одежды в единицу времени (она и так это делает вечерами после работы). Все же хотят, чтобы это по-прежнему оставались коллекционные авторские куклы, а не "штамповка"? И если мы даже и совершили ошибку, не рассчитав свои силы с большим количеством заказов, не учтя дополнительных рисков и ограничений, которые неизбежно возникли из-за усложнившейся международной обстановки, не "заложив" возможные семейные форс-мажоры (если их вообще можно учесть...), то мы уже все исправляем! И делаем выводы, чтобы избежать подобного в будущем.
Мы всегда были на месте, всегда оставались со всеми в контакте, а если кто-то не мог больше ждать свой заказ - без вопросов возвращали деньги. И это не "позор", чтобы стыдить, как в детском садике. Ошибки могут случиться у КАЖДОГО из нас. Потому что мы все ЖИВЫЕ люди. Как говорят философы, систему характеризует не ошибка, а РЕАКЦИЯ на ошибку. И по-моему, куколки из всех наших фотосессий говорят об этом лучше всего. Всегда искренне ваши, Подснежники. P.S.: И да, ко мне уже едет новая партия! Так что скоро будет новая фотосессия и новая радость для тех, кто дождался своих красавиц!
|
15.12.2025 05:47:54 Ирина: Заказ
Фабрика не делает кукол два года! Фабрика после заказа делает куклу быстро и сразу отправляет. Дней 7-10. Это полное безобразие у Подснежников, что соберут деньги и не делают заказы, а люди ждут по два года! Все как обычно и ничего не меняется! Позор Подснежникам!
|
14.12.2025 19:21:11 Настёна: поздравляю девчат
а я отменила мои два заказа, как я понимаю, мне бы еще год пришлось ждать...искренне рада за девчат,кто получил своих девчуль. Если б не такие долгие ожидания-то с вами бы смотрела на моих малышей..зато теперь у меня семейка плюшечек и армандМарселечек. Пока не заглянула в Подснежники-куколками не увлекалась, Оля открыла для меня мир кукол, мир детства
|
14.12.2025 18:08:00 Галина: Zwergnase
Здравствуйте, 13 января 2026г будет 2 года как жду
|
14.12.2025 12:20:27 Светлана: отчёт
Я жду уже 1,5 года и судя по комментариям это не предел... :(
|
13.12.2025 19:19:22 Марина: Цверги
Олечка, спасибо за фотосессию! Так приятно полюбоваться на девчонок! Свою уже получила, не зря ждала! А после такого изобилия фото хочется еще кого-то заказать )))
|
13.12.2025 16:18:32 Елена: Куклы
Не понимаю как можно ждать кукол два года!!! Когда фабрика делает куклу 3 недели!!! Лично заказывала но два года перебор считаю…
|
13.12.2025 10:43:33 Инна: Новые куклы
Какая славная компания кукол разного размера! Мне особенно понравились Neve 3 и Emilien - не только лицами, но и красивыми оригинальными нарядами. Жаль, что мои до сих пор не готовы - жду их уже ровно два года.
|
12.12.2025 17:27:05 Римма : фотоотчет
Замечательная компания ! Все куколки чудесные ! Жду своих , скорей бы приехали).
|
12.12.2025 15:49:43 Дина: Ура!!!
Ой, а моя приехала! Какая радость под новый год! Оленька, спасибо!!! Такие все красавицы!
|
12.12.2025 15:40:51 Светлана: фотоотчёт
Все хорошенькие такие! К сожалению, моей опять так и нет...
|
|
